Condiciones del servicio

TERMINOS Y CONDICIONES DE LOS SERVICIOS

La contratación de cualquiera de nuestros servicios supone que usted ha leído, reconoce y acepta en su totalidad los Términos y Condiciones expuestos a continuación:

1. CONDUCTA DEL USUARIO

Nuestros servicios se pueden utilizar solamente para propósitos legales, cualquier uso de los servicios que viole cualquier ley que puedan aplicarse a SYP, su jurisdicción local, o cualquier jurisdicción a la que usted o su sitio web se encuentren conformadas, se prohíbe terminantemente.

Esto significa que mientras usted utiliza el servicio, usted no puede:

Publicar o transmitir material ilegal, amenazante, abusivo, difamatorio, obsceno, ofensivo, pornográfico, indecente, profano, o información de alguna u otra manera desagradable, incluyendo ningunas transmisiones que constituyen o que animan la conducta que constituiría una ofensa criminal, dan lugar a responsabilidad civil, penal, o violan de otra manera cualquier ley.

SYP se reserva el derecho y la decisión final sobre que debe considerarse apropiado o no.

2. USO DE LOS RECURSOS

– No se permite ejecutar cualquier proceso(s) que requiera más de 8Mb de memoria, más de 30 segundos de CPU, o utilice más del 5% de todos los recursos del sistema disponibles en cualquier momento.

– El usuario se compromete de no utilizar carpetas, directorios y/o archivos con permisos 777 de acceso total en su cuenta de hosting, asignar permisos 777 a cualquier carpeta, directorio y/o archivo permitirá la intrusión en el servidor de posibles atacantes, hackers o spammers, con fines de interrupción de servicios y/o destrucción de contenidos.

– El usuario se compromete a mantener actualizados todos los scripts instalados en su cuenta de hosting con la versión más reciente del mismo, para evitar vulnerabilidades y/o intrusiones en el servidor a través de exploits que aprovechan la vulnerabilidad de los scripts más populares desactualizados.

– El usuario se compromete a utilizar una contraseña segura, de al menos 20 caracteres y de realizar un cambio periódico de la misma en un plazo no mayor a los 60 dias.

– No se permite ejecutar algun proceso stand-alone, server-side. Esto incluye a cualesquiera y a todos los demonios, tales como IRCD.

– No se permite acceso SSH en cuentas de hosting ni resellers, salvo Servidores Virtuales y Dedicados.

– No se permite la función en modo activo curl_exec.

– No se permite ejecutar cualquier software que se enlace con una red del IRC (Internet Relay Chat).

– Publicar cualquier sitio con el contenido adulto-orientado, con sexo explícito.

– Las bases de datos deben ser utilizadas solamente en los servidores web de SYP, no se concederá ningún acceso exterior.

3. VIOLACIONES SEVERAS DE LA CUENTA

Tomamos una postura de tolerancia cero contra cualesquiera de las actividades siguientes:

SPAM: El enviar e-mails no solicitados, conocido comúnmente como SPAM.
Cualquier usuario que enviara SPAM tendrá su cuenta terminada sin previo aviso.
Además, cargarán al titular de la cuenta que está en la violación de esta política, un honorario de limpieza general del spool del servidor de $50000 + $500 por cada mensaje enviado.

Límites de envío de emails: En ningún caso será permitido el envío de más de 300 emails por hora, cualquiera sea el software utilizado para el envío de los mismos, ya sean scripts o softwares provistos por SYP o scripts, softwares desarrollados por terceros. No respetar éste límite de envíos producirá la inmediata terminación de la cuenta en el servidor sin previo aviso. El usuario acepta de pleno el conocimiento de ésta restricción desde el momento en que deside la contratación del servicio y acepta indeclinablemente no violarla en ningún momento desde el primer día de uso del servicio.

Denial Of Service (DoS): Aquella cuenta que realice una negación del servicio de nuestro(s) server(s) contra cualquier otro servidor, sus servicios serán terminados sin previo aviso . Además, cargarán al titular de la cuenta que está en la violación de esta política, un honorario de $50000.

Server Exploiting: Cualquier cuenta que esté procurando o ha efectuado un exploit con éxito o sin éxito a cualesquiera de los servicios del servidor, incluyendo pero no limitado al servidor de HTTP o al servidor de ssh, o el procurar tener el acceso root tendrá su cuenta terminada sin previo aviso. Además, cargarán al titular de la cuenta que esté en la violación de esta política, un honorario de $50000.

Comportamiento abusivo contra el personal: Creemos en la comunicación profesional. No toleraremos ningún comportamiento abusivo, lengua abusiva o amenazas contra ningún miembro del personal de SYP. Violando esta política, reservamos el derecho de suspender o de terminar permanentemente su(s) cuenta(s) sin previo aviso y sin ningún tipo de reembolsos económicos.

SYP reserva el derecho de requerir cambios o de inhabilitar como necesario cualquier cuenta de hosting, la cuenta, la base de datos, o componente que no se conforme con esta política, confidencialmente y sin previo aviso.SYP también reserva el derecho de hacer cualesquiera modificaciones de manera confidencial en una emergencia.

4. INDEMNIZACION

Ud acepta usar los servicios de SYP bajo su propia responsabilidad.

SYP se desliga de toda responsabilidad por cualquier perdida de datos, interrupciones de los servicios o cualquier otro daño comercial, directo o a consecuencia de incidentes inesperados, tales como daños irreparables de hardware, intrusiones del tipo hacker o cualquier otra falla o inconveniente que ocasione la interrupción del servicio.

El cliente acepta que indemnizará a SYP en caso de demandas o cualquier actividad legal en contra de SYP, que pudiere acarrear gastos pérdidas o cualquier otro tipo de egresos, incluyendo los gastos legales acarreados por la misma.

El cliente acuerda defender, indemnizar y declarar inocente a SYP en las responsabilidades siguientes:

(1) cualquier daño causado a una persona o propiedad causado por algún producto vendido o de alguna manera distribuido en conexión con los servicios de SYP.
(2) cualquier material provisto por los clientes que infrinja o presenten infracción hacia terceros.
(3) Infracciones de copyright.
(4) Cualquier producto defectuoso vendido/rentado a través de los servicios de SYP
SYP será el único juez para determinar si se violan estas políticas.

5. DENEGACION O DISCONTINUACION DEL SERVICIO
SYP se reserva el derecho de rechazar o de discontinuar el servicio en SYP a cualquier persona de manera confidencial. SYP puede negarle el acceso al todo o una parte del servicio sin previo aviso si usted realiza alguna conducta o las actividades que SYP desde su óptica considere que violan cualesquiera de los términos y de las condiciones en este acuerdo. SYP no tendrá ninguna responsabilidad de notificar ningunos proveedores de servicios, de la mercancía, o de la información, ni de ninguna responsabilidad de ningunas consecuencias resultando de tal discontinuación o carencia de la notificación. Usted conviene que SYP tiene el derecho de supervisar el servicio electrónicamente y de divulgar cualquier información como necesario para satisfacer la ley, o protegerse o a sus suscriptores. SYP reserva el derecho de rechazar fijar o quitar cualquier información o material, en enteros o en parte, que, en su discreción única, son inaceptables, indeseable, o en la violación de este acuerdo. SYP también reserva el derecho de rechazar reembolsos en los casos donde SYP considere que ha ocurrido abuso.

6. NINGUNA GARANTIA DE SERVICIO

SYP no proporciona ninguna garantía de que el servicio será ininterrumpido, libre de errores, libre de hackers, libre de spammers, libre de virus, cualquier falta de funcionamiento o de otros componentes dañinos.

SYP no hace ninguna garantía para los servicios que son ofrecidos. Ningún consejo o información dada por SYP, sus agentes u operadores creará una garantía.

Si no está satisfecho con los servicios ofrecidos por SYP o cualquiera de sus términos, condiciones, reglas, políticas, pautas, o prácticas, su remedio único y exclusivo es discontinuar el uso del servicio.

Usted asume responsabilidad total y la arriesga para su uso en los servidores de SYP y el Internet.

Su uso del servicio está en su riesgo único. Usted reconoce y acepta que SYP no incluye ni ofrece servicios de backup o resguardo de contenidos. SYP no es responsable de los archivos y de los datos que residen en su cuenta. Usted acuerda tomar la responsabilidad completa de los archivos y de los datos transferidos y mantener toda la reserva apropiada de los archivos y de los datos almacenados en los servidores de SYP.

Usted entiende que publicando su información en servidores de SYP tal información llega a estar disponible para todos los usuarios de Internet y que SYP no tiene ninguna manera de limitar o de restringir el acceso a tal información o de proteger tal información contra la infracción de copyright.

Usted acuerda adherir a las políticas del sistema según lo publicado por SYP, incluyendo restricciones en los servicios disponibles con cada tipo de servicio, restricciones en ciertas características, y el resto de las políticas. Usted acuerda seguir cualesquiera y todas las decisiones de política actuales y futuras de SYP.

Usted acepta ser el único responsable por la pérdida de registración o titularidad de un nombre de dominio, ya sea por a) falta de pago para su renovación, b) falta de control por usted mismo de las fechas de vencimiento de su dominio provistas claramente por nuestro registrante DOMINIOLIDER.COM en su Area de Cliente, al momento de registrar su dominio.

SYP se reserva el derecho de supervisar cualesquiera y todas las comunicaciones a través de nuestras instalaciones. Usted conviene que SYP no está considerado un “medio de comunicaciones seguro” y que no se produce ninguna expectativa de aislamiento.

7. INFORMACION DE IDENTIFICACION DEL CLIENTE

Usted acuerda proveer a SYP de un nombre real, dirección postal y número de teléfono para nuestros sistemas, y usted tiene una obligación continuada de mantener esta información actualizada.

8. COMPARTIR EL ESPACIO Y REVENTA DE LOS SERVICIOS

Usted conviene y entiende que la cuenta que usted compra está comprada por usted mismo o a nombre de un cliente si usted es revendedor. Usted entiende que como revendedor, usted es el individuo solamente responsable de todo el uso de la cuenta.

9. EL PAGO

Usted reconoce y acepta de pleno que los servicios pueden ser Suspendidos o Terminados sin previo aviso en caso de aparecer deuda pendiente de pagos en nuestros sistemas. La no efectivización de los pagos correspondientes durante 10 días desde la fecha vencimiento de Servicios conlleva inmediatamente a la Suspención del Servicio del cliente y la no efectivización de cualquier pago pendiente durante los siguientes 20 días desde la fecha vencimiento conlleva a la Terminación inmediata de la cuenta con la eliminación de todos los contenidos publicados en ella. Para ser dada la cuenta de alta, se deberá abonar $500. Además de los importes ya establecidos del hosting y dominio.

PAGOS EN CONCEPTO DE ADELANTO: SYP no garantiza la devolución de los pagos realizados en concepto de “adelanto” ya sea por que usted pago sus servicios en forma adelantada utilizando las opciones de Pagos: TRIMESTRAL, SEMESTRAL o ANUAL, usted acepta que los pagos en concepto de “adelanto” corren bajo su propia responsabilidad, renunciando a cualquier reclamo o pedido de devolución de los mismos bajo cualquier aspecto o cirscuntancia.

La GARANTIA de reembolso opera exclusivamente para los servicios de Web Hosting, durante el transcurso de los primeros 60 días de sevicio y es vigente en el único caso en que los servicios provistos por SYP presenten “fallas o inconvenientes técnicos no resueltos”. Bajo ningún concepto se efectivizará reembolso alguno del pago si el reclamo del cliente es ajeno a un problema técnico no resuelto propio del servicio. Quedan completamente excluídos de la Garantía de reembolso los servicios de Registración de Dominios, Servidores Dedicados, Servidores Privados Virtuales y Servicios Especiales del tipo SEO Hosting.

10. RECONOCIMIENTO DEL ACUERDO

Este acuerdo reemplaza comunicación escrita, electrónica, u oral que usted pudo haber tenido con SYP o cualquier agente o representante del servicio, y constituye el acuerdo completo y total entre las partes. Usted acepta además que éste acuerdo puede ser modificado en cualquier momento por SYP.
Usted acepta por completo y es de su entero reconocimiento que usted ha leído los términos y las condiciones de nuestros servicios y que usted entiende tales términos y condiciones y acuerda ser limitado por ellos.

11. MODIFICACIONES

SYP. se reserva el derecho a introducir modificaciones en las características y precios de los planes y/o servicios ofertados.

12. DENEGACIÓN O SUSPENSIÓN DEL SERVICIO

SYP. se reserva el derecho a denegar o cancelar los servicios contratados por EL CLIENTE con o sin notificación previa si el abonado incurre en la falta de pago por servicios o modificaciones efectuados en las web, con o sin previo aviso y no responsabilizándose de las consecuencias que pudieran resultar por este motivo.
Esta situación contempla también casos en los que el Área Técnica de SYP. cancela el servicio a cuentas que incurran en acciones que no permitan el correcto funcionamiento de los demás usuarios. Se evaluará cada caso de suspensión y de corresponder se dará la baja administrativa del cliente.

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