Si bien el bloqueo de direcciones IP en el firewall de los servidores web se utiliza para evitar ataques de piratería, spam o de cualquier otro tipo en tu cuenta de web hosting, mayormente que se trata más de un acto preventivo que de un riesgo real.
Es importante que conozcas las variadas razones por las que tu IP podría estar siendo bloqueada. Por ejemplo, grandes volúmenes de correos electrónicos enviados o recibidos desde tu cuenta, o la posibilidad de malware en tu sitio u otro tipo de actividades no confiables.
Recuerda que esto también puede ocurrir de manera inocente, si intentas sin éxito ingresar demasiadas veces (en un corto período de tiempo), a tu FTP, Panel de Control cPanel, POP / IMAP o SMTP usando credenciales incorrectas, el firewall pensará que se trata de un ataque al servidor y te bloqueará. Incluso actividades aparentemente inofensivas, como la configuración incorrecta de ciertos parámetros, pueden desencadenar bloqueos si afectan el rendimiento del servidor o generan un tráfico inusual.
Cuando se bloquea una dirección IP de usuario válida, el propietario del sitio web obtiene un error de «conexión agotada» para los servicios de correo, Web, FTP o Panel de control, mientras que otros pueden acceder a esos servicios correctamente.
Esto suele suceder en las siguientes 5 situaciones:
- Varios intentos de conexión fallida al servidor de correo, especialmente si muchos usuarios de un mismo dominio acceden al correo a través de una conexión a Internet común.
- El usuario de la web utiliza una contraseña antigua o incorrecta en el correo, FTP o Panel de Control CPanel varias veces, llevando al firewall a pensar que es un Ataque de fuerza bruta.
- El usuario de la web tiene un cliente FTP configurado con un número muy alto de conexiones simultáneas, lo que provoca que el firewall trate los intentos de conexión como un Ataque de denegación de servicio. También conocido como DDOS.
- Una aplicación de actualización o una solicitud de acceso a la página se interpreta como un intento de hacking por el firewall de la aplicación web, como mod_security.
- Un volumen excesivo de correos electrónicos enviados o recibidos desde tu cuenta puede activar las alarmas de seguridad, especialmente si se detecta un patrón de envío masivo o contenido sospechoso.
Mientras que uno o dos problemas de bloqueo IP por mes son normales, demasiados bloqueos informan sobre un problema, en éste caso es necesario revisar el sitio web completo para asegurarse de que esté protegido contra Malware, Virus o configuraciones erróneas.
El bloqueo de direcciones IP en los servidores web es una medida de seguridad implementada para proteger los sistemas de ataques maliciosos, como la piratería informática y el envío de spam. Aunque estos bloqueos suelen ser preventivos, es fundamental entender las razones por las que tu IP podría verse afectada.
Algunas consideraciones que debes tener en cuenta
- Comprende la diferencia de bloqueos temporales y permanentes: Los bloqueos de IP pueden ser temporales o permanentes, dependiendo de la gravedad de la infracción y de las políticas del servidor.
- Ten cuidado con las listas negras: Las direcciones IP bloqueadas pueden ser incluidas en listas negras, lo que dificulta aún más el acceso a ciertos servicios en línea.
- Ten en cuenta los denominados “falsos positivos»: En algunos casos, una dirección IP puede ser bloqueada por error, lo que se conoce como «falso positivo».
